Privacy Policy

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens als gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG“) door:

Arendse Group B.V. (KvK-nummer: 20125159) gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Fysiomore B.V. (KvK-nummer: 20129859) gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Fysiomore Breda B.V. (KvK-nummer: 83966234) gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Fysiomore Kinderfysiotherapie B.V. (KvK-nummer: 90875672) gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Fysiomore Donge-Raamsdonksveer B.V. (KvK-nummer: 83966129)
Arendse Health Club Oosterhout B.V. (KvK-nummer: 20125162) gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Arendse Health Club Tilburg B.V. (KvK-nummer: 68648774) gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Arendse sport en gezondheidscentrum B.V. (KvK-nummer: 18123614), gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Arendse sport en gezondheidscentrum Breda B.V. (KvK-nummer: 20088413), gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Arendse Health Club Dongen B.V. (KvK-nummer: 17233361), gevestigd te Innovatiepark 7, 4906AA Oosterhout
Arendse Health Club Someren B.V. (KvK-nummer: 58852255), gevestigd te Loovebaan 25, 5712JV Someren

hierna gezamenlijk te noemen “Arendse Group“. Deze privacyverklaring is van toepassing op de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens door Arendse Group van:

Websitebezoekers
Bezoekers van onze locaties

Klanten Arendse

Klanten Fysiomore[1]
Contactpersonen van partners
Sollicitanten

Leveranciers
Huurders

Zorgaanbieders

Arendse Group vindt de bescherming van jouw privacy belangrijk. Arendse Group heeft daarom onder andere deze privacyverklaring opgesteld. Het doel van deze privacyverklaring is om transparant te zijn over de manier waarop Arendse Group jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt conform artikel 13 en 14 AVG.

Wat zijn persoonsgegevens?

Op basis van de AVG zijn persoonsgegevens alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit betekent dat informatie ofwel direct over iemand gaat, ofwel naar deze persoon te herleiden is.

Voor welke doeleinden verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Hieronder vind je per categorie betrokkene meer informatie over de verschillende doeleinden.

WEBSITEBEZOEKERS

Voor klantenservice: afhandeling van vragen/opmerkingen/klachten

Wat houdt dit doeleinde in?

Op onze website staan onze contactgegevens en maken we gebruik van webformulieren. Zo kun je contact met ons opnemen. Wanneer je contact met ons opneemt en/of een webformulier invult verwerken we de door jou verstrekte persoonsgegevens om contact met je op te nemen en jouw vraag te beantwoorden. De juridische basis voor deze verwerking is gelegen in ons gerechtvaardigd belang om naar aanleiding van jouw vraag contact met je op te nemen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken jouw naam, contactgegevens, relevante locatie en eventuele informatie die je in jouw bericht verstrekt.

Voor het verzenden van onze nieuwsbrief

Wat houdt dit doel in?

We vinden het belangrijk om onze kennis te delen. Daarom verwerken we jouw persoonsgegevens bijvoorbeeld wanneer je je via onze website aanmeldt voor onze nieuwsbrief. De juridische basis voor dit doeleinde is gelegen in jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken voor dit doeleinde jouw voornaam, e-mailadres, vestiging van lidmaatschap, en uw vestiging bezoekgeschiedenis.

Voor analyses en ter ontwikkeling van onze website, producten en diensten

Wat houdt dit doeleinde in?

We verwerken ook persoonsgegevens van jou, die je indirect aan ons verstrekt. Onze website maakt namelijk gebruik van cookies voor functionele en analytische doeleinden. De functionele cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website. Cookies die op https://arendse.nl/ en https://fysiomore.nl/ worden gebruikt worden omschreven in onze cookiebanner.

De wettelijke basis voor analytische en marketing cookies is toestemming, die je geeft door akkoord te gaan met onze cookievoorwaarden in de cookie-banner op de website (artikel 6 lid 1 sub a AVG) of, als het om functionele cookies gaat, ons gerechtvaardigd belang op een goed werkende en veilige website (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken voor dit doeleinde jouw locatiegegevens, IP-adres of app ID’s, Internetbrowser en apparaat type, websitetaal, bron prospect, UTM Campaign, UTM Medium, UTM Term en UTM Content.

Internationale doorgifte

Voor de verwerking van persoonsgegevens door middel van de cookies maken we gebruik van Google in de Verenigde Staten. Dit betekent dat sprake is van een internationale doorgifte. We hebben passende waarborgen getroffen door het modelcontract zoals goedgekeurd door de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses, C(2021)3972), overeen te komen met onze verwerker.

Voor het inplannen van een afspraak voor een proefles

Wat houdt dit doeleinde in?

Indien je vrijblijvend kennis wilt maken met onze sportschool, kun je via onze website of op locatie een proefles inplannen. Als dit je bevalt, kun je een abonnement afsluiten.

De verwerking van persoonsgegevens voor dit doeleinde is nodig voor het voorbereiden of sluiten van een overeenkomst met jou (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang op het aanbieden van proeflessen voor potentiële nieuwe klanten (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, werkgever en functie, organisatietype en land.

BEZOEKERS VAN ONZE LOCATIES

1.Voor klantenservice: afhandeling van vragen/opmerkingen/klachten

Wat houdt dit doeleinde in?

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken jouw naam, contactgegevens, relevante locatie en eventuele informatie die je in jouw bericht verstrekt.

Voor het inplannen van een afspraak voor een proefles

Wat houdt dit doeleinde in?

Indien je vrijblijvend kennis wilt maken met onze sportschool, kun je via onze website of op locatie een proefles inplannen. Als dit je bevalt, kun je een abonnement afsluiten.

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, werkgever en functie, organisatietype en land.

Camerabewaking van onze panden

Wat houdt dit doeleinde in?

Om het pand en de goederen en personen die hierin aanwezig zijn te beveiligen worden er camerabeelden gemaakt van in en rondom het pand. De juridische grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om ons pand en de goederen en personen aanwezig in het pand te beveiligen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor de camerabeelden van in en rondom het pand.

CONTACTPERSONEN VAN PARTNERS

Voor het afwikkelen van overeenkomsten, zoals bestellingen en opdrachten (dagelijkse bedrijfsvoering)

Wat houdt dit doeleinde in?

Voor het uitvoeren en afwikkelen van onze bestellingen en opdrachten bij onze leveranciers en andere partners verwerken wij persoonsgegevens van (werknemers van) deze partijen. Deze persoonsgegevens helpen ons om jou de juiste informatie aan te leveren voor het plaatsen van een bestelling of het geven van een opdracht. De juridische grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, aanhef, functie, telefoonnummer, KvK nummer, werkgever, emailadres, adresgegevens, rekening- en btw-nummers en overige relevante informatie die tijdens de uitvoer van de overeenkomst wordt verstrekt.

Communicatie doeleinden

Wat houdt dit doeleinde in?

Om met onze leveranciers of partners en diens contactpersonen te communiceren verwerken we persoonsgegevens van jou. Dit doen we om het contact met jou goed te laten verlopen.

De verwerking van persoonsgegevens voor dit doeleinde is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Arendse Group om met jou te kunnen communiceren (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mail en eventueel functie.

KLANTEN ARENDSE

We verwerken persoonsgegevens van klanten, hun werknemers, contactpersonen en door hen ingeschakelde derden. De klant is verantwoordelijk om de door de klant ingeschakelde derden op de hoogte te stellen van de inhoud van deze privacyverklaring. Een kopie van deze privacyverklaring is te vinden op onze website.

Aanmelden voor een abonnement: uitvoeren van de overeenkomst + financiële afhandeling

Wat houdt dit doeleinde in?

Voor het aanmelden voor een abonnement en het uitvoeren van de overeenkomst en de financiële afhandeling hiervan verwerken we persoonsgegevens van klanten. Zo kunnen we onze dienstverlening efficiënt en effectief uitvoeren. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doeleinde is nodig voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst met jou (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang op het efficiënt en effectief uitvoeren van onze dienstverlening (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

Dit omvat contactgegevens jouw aanhef, initialen, naam, adres, postcode, woonplaats, land, identificatie, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, foto, bankrekeningnummer, geslacht, communicatietaal, Customer ID, locatie waar je lid bent, werkgever, kaartnummer en abonnement.

Het inplannen van activiteiten, zoals bedrijfsuitjes, het huren van racketsportbanen, wandklimmen of kinderfeestjes (incl. facturatie)

Wat houdt dit doeleinde in?

Wij bieden ook de optie aan om activiteiten bij onze vestiging(en) te organiseren, zoals bedrijfsuitjes, het huren van racketsportbanen, wandklimmen of kinderfeestjes. Voor het inplannen van dergelijke activiteiten verwerken we jouw persoonsgegevens. De juridische grondslag hiervoor is het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst met jou (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

Voor dit doeleinde verwerken we jouw naam, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel klantnummer.

Voor het uitvoeren van de Intake, Body analyse, Biocircuit, Smart doelen

Wat houdt dit doel in?

Bij het afsluiten van een abonnement kunnen we een intake doen. Op die manier kunnen we beoordelen hoe fit jij op dit moment bent. Tijdens het intake traject doen we een Body analyse, een Biocircuit en bepalen we samen jouw doelen. Hierbij bespreken we jouw voorkeuren en brengen we eventuele relevante medische omstandigheden die jij met ons deelt in kaart, zodat we doelgericht te werk kunnen gaan om jouw SMART doelen te bereiken. De juridische grondslag hiervoor is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) voor het verwerken van gegevens over jouw gezondheid en ons gerechtvaardigd belang om onze klanten doelgericht te kunnen helpen (artikel 6 lid 1 sub f AVG) of uitvoeren van een overeenkomst met jou (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw vetpercentage, spiermassa, RMR, vocht, botmassa, gewicht, lengte, BMI, visceraal vetgehalte, mate van obesitas en bijbehorende scores, alsmede de uitkomsten van de kracht- en uithouding test.

Voor het geven van persoonlijke begeleiding

Wat houdt dit doel in?

Om jou persoonlijk te kunnen begeleiden bij het behalen van jouw trainingsdoelen, blessures te voorkomen, coaching aan te bieden en herstel te bespoedigen, verwerken wij jouw persoonsgegevens. De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) voor het verwerken van gegevens over jouw gezondheid en of uitvoeren van een overeenkomst met jou (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor alle informatie uit jouw intake, jouw voortgang, interacties, notificaties over de frequentie van jouw bezoeken en wat de training in de notities over jou opslaat.

Indien je hiervoor toestemming geeft via ons toestemmingsformulier ontvangen wij ook persoonsgegevens vanuit Fysiomore, zoals relevante notities van jouw fysiotherapeut en overige relevante gezondheidsgegevens.

Gebruik van de Arendse App

Wat houdt dit doel in?

Als klant kan je onze app gebruiken voor bijvoorbeeld:

Faciliteitsruimte: Ontvang nieuws dat voor jou interessant is, boek een groepsles die bij je past en ontdek alle mogelijkheden binnen jouw Arendse club.
Mijn beweging: bekijk je beweeggeschiedenis, je trainingsschema en doe je oefeningen thuis via jouw Technogym account.
Resultaten: In dit onderdeel van de app kun je de behaalde resultaten en je voortgang bekijken. Verzamel je moves en wordt iedere dag actiever!

Via de Arendse app is het mogelijk om een account aan te maken bij Technogym. Via het Technogym account is het mogelijk om gegevens met onze trainers te delen. Je kunt jouw voorkeuren beheren via de paragraaf “Mijn Clubs” in het gedeelte “Instellingen” van uw Technogym-account. Voor meer informatie zie het privacy statement van Technogym: https://www.mywellness.com/cloud/Terms/Privacy

De Arendse App is ook te gebruiken met andere gezondheidsapps, denk hierbij aan Apple Health, Strava en Runkeeper. Het is ook mogelijk om de app zelf als activity tracker te gebruiken.

De app in combinatie met de uitstekende begeleiding van onze instructeurs en het volgsysteem zorgen ervoor dat jij je doelen behaalt.

De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) voor het verwerken van gegevens over jouw gezondheid en ons gerechtvaardigd belang om onze klanten een app aan te bieden waarin zij hun zaken gemakkelijk kunnen inzien en regelen of uitvoeren van een (licentie)overeenkomst met jou (artikel 6 lid 1 sub b AVG) (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, beweeggeschiedenis, trainingsschema, resultaten en voortgang.

Communicatie doeleinden, waaronder klantenservice

Wat houdt dit doel in?

Daarnaast kan contact gedurende onze dienstverlening ook op andere vlakken van belang zijn of voorkomen, bijvoorbeeld voor het afhandelen van vragen over jouw abonnement.

De juridische basis voor deze verwerking is gelegen in ons gerechtvaardigd belang om naar aanleiding van jouw vraag contact met je op te nemen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel functie.

Marketing

Wat houdt dit doel in?

Wanneer je ons daar toestemming voor geeft, kunnen we jouw persoonsgegevens gebruiken voor marketingactiviteiten van Arendse Group. Zo kunnen we jou bijvoorbeeld marketing e-mails sturen. De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang om marketingactiviteiten te ondernemen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw e-mailadres, naam, werkgever, functie, telefoonnummer, e-mailpixel (leesgedrag) en een data-analyse om te zien waar onze klanten vandaan komen.

Voor het handhaven van onze huisregels

Wat houdt dit doel in?

Om de veiligheid van klanten en werknemers te waarborgen en te zorgen dat onze regels worden nageleefd, verwerken we jouw persoonsgegevens als onze huisregels door jou worden overtreden. De juridische grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om onze huisregels te handhaven (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, soort lidmaatschap en eventueel de grond waarop onze huisregels overtreden zijn.

KLANTEN FYSIOMORE

1. Uitvoeren van de behandelovereenkomst (dagelijkse bedrijfsvoering)

Wat houdt dit doel in?

Voor het uitvoeren van de behandelovereenkomst verwerken we jouw persoonsgegevens.

Door het verwerken van jouw persoonsgegevens kunnen we onze dienstverlening efficiënt en effectief uitvoeren. De juridische grondslag voor deze verwerking van persoonsgegevens is het sluiten of uitvoeren van de behandelovereenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang op het efficiënt en effectief uitvoeren van onze dienstverlening (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw voor- en achternaam, adresgegevens, woonplaats, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, geslacht, BSN, ID- of paspoortnummer, gegevens t.b.v. intake (waaronder medische gegevens, bijvoorbeeld over jouw lichamelijke gezondheid en klachten), informatie met betrekking tot de verzekering, huisarts, werkgever indien van toepassing, (geestelijke) gezondheid en psychische en/of lichamelijke klachten.

Financiële afhandeling

Wat houdt dit doel in?

Voor de financiële afhandeling van onze dienstverlening met de patiënt en zorgverzekeraar verwerken wij jouw persoonsgegevens. De juridische grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang dat onze facturen betaald worden (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw bankrekeningnummer en informatie met betrekking tot jouw zorgverzekering.

Communicatie doeleinden, waaronder klantenservice

Wat houdt dit doel in?

Daarnaast kan contact gedurende onze dienstverlening ook op andere vlakken van belang zijn of voorkomen, bijvoorbeeld voor het afhandelen van vragen over jouw behandelovereenkomst.

De juridische basis voor deze verwerking is gelegen in ons gerechtvaardigd belang om naar aanleiding van jouw vraag contact met je op te nemen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, adresgegevens, telefoonnummer, geboortedatum, e-mailadres en eventueel functie, eventuele lichamelijke klachten/voedingsklachten en andere informatie die u per e-mail of telefonisch aan ons verstrekt.

Marketing, waaronder de nieuwsbrief

Wat houdt dit doel in?

Wanneer je ons daar toestemming voor geeft, kunnen we jouw persoonsgegevens gebruiken voor marketingactiviteiten van Arendse Group. Zo kunnen we jou bijvoorbeeld marketing e-mails sturen. Daarnaast kun je je via onze website aanmelden voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van recente ontwikkelingen. De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang om marketingactiviteiten te ondernemen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw e-mailadres, naam, werkgever, functie, telefoonnummer en e-mailpixel (leesgedrag).

Tevredenheidsenquête

Wat houdt dit doel in?

Om de tevredenheid van onze klanten te controleren en onze dienstverlening eventueel te kunnen verbeteren, nemen wij tevredenheidsenquêtes af. De juridische grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren/optimaliseren (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, telefoonnummer en e-mailadres.

Delen van gegevens met zorgverleners

Wat houdt dit doel in?

Gedurende onze behandelovereenkomst kan het nodig zijn om jouw gegevens met andere zorgverleners te delen. De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en de uitvoering van onze overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, telefoonnummer, geboortedatum, geslacht, gezondheidsgegevens (waaronder medische gegevens), patiëntendossier, AGB-code en de naam van jouw huisarts.

Delen van gegevens met Arendse voor gepersonaliseerde ondersteuning en toezicht bij jouw training

Wat houdt dit doel in?

Om gepersonaliseerde ondersteuning en toezicht bij jouw training te bieden (bijvoorbeeld over eventuele blessures die effect hebben op jouw training) delen wij jouw persoonsgegevens met Arendse. De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) voor het verwerken van gegevens over jouw gezondheid en ons gerechtvaardigd belang om gepersonaliseerde ondersteuning en toezicht bij jouw training te bieden (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw gezondheidsgegevens (waaronder medische gegevens), AGB-code therapeut en notities die relevant zijn voor jouw training bij Arendse.

Ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting

Wat houdt dit doel in?

Ten behoeve van de ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek en onderwijs en het geven van voorlichting kunnen wij jouw persoonsgegevens verwerken. De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang om ondersteuning te bieden aan wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, geboortedatum, geslacht en gezondheidsgegevens.

Wettelijke verplichting

Wat houdt dit doel in?

Fysiomore is aan enkele wettelijke verplichtingen gebonden waarvoor jouw persoonsgegevens verwerkt moeten worden. De juridische grondslag voor deze verwerking is het voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, adres, geboortedatum, medische gegevens en patiëntendossier.

Verbetering van de dienstverlening

Wat houdt dit doel in?

Fysiomore verbetert graag haar dienstverlening waar nodig. Om te begrijpen waar verbetering nodig is en dit daadwerkelijk door te voeren, verwerken wij jouw gegevens. De juridische grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw naam, geboortedatum, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.

Opname van telefoongesprekken

Wat houdt dit doel in?

Fysiomore neemt haar telefoongesprekken met klanten op voor trainingsdoeleinden. De juridische grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om werknemers te voorzien van trainingen, ter bevordering van hun vaardigheden (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor de opname van het gesprek en de persoonsgegevens die daarin verstrekt worden.

Beveiliging van het pand en goederen en personen aanwezig in het pand

Wat houdt dit doel in?

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor de camerabeelden van in en rondom het pand.

HUURDERS

Voor het afwikkelen van de huurovereenkomst

Wat houdt dit doel in?

Voor het afwikkelen van de huurovereenkomst verwerken wij jouw persoonsgegevens. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn voor de betaling van de huurprijs. De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoer van de huurovereenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

Marketingdoeleinden

Wat houdt dit doel in?

Wanneer je ons daar toestemming voor geeft, kunnen we jouw persoonsgegevens gebruiken voor marketingactiviteiten van Arendse Group. Zo kunnen we jou bijvoorbeeld marketing e-mails sturen over onze dienstverlening. De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang om marketingactiviteiten te ondernemen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw e-mailadres, naam, adresgegevens, telefoonnummer en eventueel functie.

ZORGAANBIEDERS

Contact in het kader van de behandelovereenkomst van een patiënt/klant

Wat houdt dit doel in?

Het kan nodig/gewenst zijn om contact te hebben (bijvoorbeeld voor overleg) met andere zorgaanbieders zoals artsen, medisch adviseurs en andere (para-)medische disciplines. De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoer van de behandelovereenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigd belang om contact te onderhouden over de behandelovereenkomst (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor de naam van de patiënt, geboortedatum patiënt, adresgegevens patiënt, aanhef, functie, werkgever, emailadres, telefoonnummer en adresgegevens.

Marketing doeleinden

Wat houdt dit doel in?

Wanneer je ons daar toestemming voor geeft, kunnen we jouw persoonsgegevens gebruiken voor marketingactiviteiten van Arendse Group. Zo kunnen we jou bijvoorbeeld marketing e-mails sturen om je op de hoogte te stellen over nieuwe diensten en producten ten behoeve van jouw patiënten. De juridische grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en/of ons gerechtvaardigd belang om marketingactiviteiten te ondernemen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw e-mailadres, naam, adresgegevens, telefoonnummer en eventueel functie.

SOLLICITANTEN

Voor een effectief en efficiënt wervings- en selectieproces

Wat houdt dit doel in?

Voor het werven en selecteren van nieuwe werknemers of opdrachtnemers (zelfstandigen zonder personeel die op interim-basis door middel van een overeenkomst tot opdracht tijdelijk werkzaamheden verrichten) verwerken we persoonsgegevens. Dit doen we om te beoordelen of de sollicitant of opdrachtnemer geschikt is voor de openstaande functie.

Deze persoonsgegevens worden standaard tot twee maanden na de sluitingsdatum van de vacature bewaard. Op deze manier kunnen we jou nog inhoudelijk te woord te staan als je gedurende deze periode vragen hebt over de uitkomst van jouw sollicitatie. Als de sollicitatie leidt tot een aanstelling worden de relevante persoonsgegevens bewaard conform ons retentiebeleid en onze privacyverklaring voor werknemers en/of opdrachtnemers.

De juridische basis is ons gerechtvaardigde belang bij een efficiënte uitvoering van de wervings- en selectieprocedure en om sollicitanten te woord te kunnen staan bij eventuele vragen over de uitkomst van de sollicitatie (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Indien we na de wervings- en selectieprocedure overgaan tot het sluiten van een arbeidsovereenkomst of overeenkomst van opdracht, dan kunnen we aanvullende persoonsgegevens verwerken ter voorbereiding op de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en om te voldoen aan overige wettelijke vereisten (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken persoonsgegevens die je aan ons verstrekt. Dit zijn jouw contactgegevens (zoals NAW, e-mailadres en telefoonnummer), de persoonsgegevens uit je cv en je motivatiebrief, uitkomsten van assessment (intelligentie en persoonlijkheid) en in sommige gevallen de gegevens naar aanleiding van het nabellen van de door jou opgegeven referenties. Ook verwerken wij jouw diploma’s, een gespreksverslag, het salarisvoorstel (benefits), onder omstandigheden jouw gezinssamenstelling, vrijetijdsbesteding als sport/interesses en hieruit voortvloeiend jouw beschikbaarheid in werk en jouw vestigingsvoorkeur.

Bij het aangaan van een arbeidsovereenkomst of overeenkomst van opdracht kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt, zoals Burger Service Nummer, bankgegevens (bankrekeningnummer en naam rekeninghouder), kopie identiteitsbewijs en andere gegevens waarvan de verwerking is vereist bij het sluiten van een arbeidsovereenkomst, dan wel overeenkomst van opdracht.

Bewaren van jouw CV voor passende vacatures in de toekomst

Wat houdt dit doel in?

Om in de toekomst contact met jou te kunnen opnemen als we een passende vacature blijken te hebben, verwerken we jouw persoonsgegevens. De juridische grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om in de toekomst passende werknemers te vinden voor vacatures (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken hiervoor jouw contactgegevens (zoals NAW-gegevens, e-mailadres en telefoonnummer), de persoonsgegevens uit je cv en je motivatiebrief.

LEVERANCIERS

Voor het afwikkelen van bestellingen en opdrachten

Wat houdt dit doel in?

Voor het uitvoeren en afwikkelen van onze bestellingen en opdrachten bij u als leverancier verwerken wij persoonsgegevens van (werknemers van) onze leveranciers. Deze persoonsgegevens helpen ons om u de juiste informatie aan te leveren voor het plaatsen van een bestelling of het geven van een opdracht. De juridische grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor dit doel is het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we hiervoor?

We verwerken uw contactgegevens (naam, telefoonnummer en e-mailadres). Als u handelt vanuit een personenvennootschap, dan verwerken we ook adresgegevens en financiële gegevens, zoals bankrekeningnummer en informatie omtrent betaling.

Jouw rechten

Je hebt het recht om goed geïnformeerd te worden over wat we met jouw gegevens doen en waarom we jouw gegevens nodig hebben. Dat doen we door middel van deze privacyverklaring. Naast het recht om transparant geïnformeerd te worden heb je de volgende rechten:

Recht op inzage (als je wilt weten welke persoonsgegevens we van jou verzamelen);
Recht op rectificatie (we passen graag alle persoonsgegevens aan die niet meer kloppen);
Recht om vergeten te worden (in sommige gevallen kan je ons vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen);
Recht op beperking van de verwerking (in sommige gevallen mag je ons vragen om het verwerken van jouw persoonsgegevens te beperken);
Onder omstandigheden recht op overdraagbaarheid van gegevens (als je wilt kunnen we jouw persoonsgegevens doorgeven aan een andere partij of je een kopie van jouw persoonsgegevens geven);
Recht op bezwaar (in sommige gevallen mag je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens).

Wil je gebruik maken van een van jouw rechten, dan kan je contact met ons opnemen door te mailen naar info@arendse.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen om jezelf adequaat te identificeren, voordat we jouw verzoek in behandeling nemen. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waardoor we geen of niet volledig gevolg kunnen geven aan jouw verzoek. Als een dergelijke omstandigheid zich voordoet, dan zullen we dat aan je melden. We reageren altijd binnen een maand op jouw verzoek.

Met wie delen we persoonsgegevens?

Arendse Group verkoopt of verhandelt jouw persoonsgegevens niet aan een derde partij. Arendse Group kan op basis van specifieke wet- en regelgeving verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken aan derde partijen, zoals overheidsinstanties. Daarnaast kunnen we jouw persoonsgegevens delen met derden om onze eigen rechten of die van anderen te beschermen.

Intern hebben alleen werknemers van ons toegang tot persoonsgegevens voor zover dat relevant is voor hun werkzaamheden (op need-to-know basis) en hebben al onze werknemers een geheimhoudingsclausule in de arbeidsovereenkomst.

Ook schakelen we verwerkers in die ten behoeve van ons persoonsgegevens verwerken. Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten die voldoen aan de vereisten uit de AVG. Bijvoorbeeld ten aanzien van het melden van datalekken en het treffen van passende technische en organisatorische maatregelen. Daarnaast kunnen persoonsgegevens gedeeld worden met:

Een instituut voor geschillenbeslechting en/of bevoegde gerechtelijke instantie. Dit kan gelden voor persoonsgegevens van cliënten en/of derden.
Potentiële nieuwe aandeelhouders en hun adviseurs.
ICT-dienstverleners. Tijdens het onderhouden, beheren en ondersteunen van onze systemen en applicaties kunnen zij beperkt toegang hebben tot verschillende persoonsgegevens.
Overige dienstverleners betrokken bij onze dienstverlening, zoals bijvoorbeeld externe adviseurs, advocaten en accountants. Dit kan gelden voor cliënten en/of derden.
Deurwaarders en bewindvoerders. Hieraan verstrekken we jouw naam en contactgegevens, financiële gegevens en dienstverband gegevens. Dit kan gelden voor cliënten, derden en/of sollicitanten.
Hieraan vertrekken we jouw naam, contactgegevens en financiële gegevens.

Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we jouw persoonsgegevens gebruiken en/of zo lang de wet ons verplicht om de persoonsgegevens te bewaren. Hoe lang dat precies is, verschilt. Van enkele maanden tot vele jaren, bijvoorbeeld omdat dat nodig is voor onze boekhouding. De bewaartermijnen hebben we per verwerkingsactiviteit in ons retentiebeleid bepaald. We bewaren persoonsgegevens van sollicitanten tot maximaal 2 maanden na de werving- en selectieprocedure. Met jouw toestemming bewaren we jouw gegevens een aanvullende 12 maanden voor eventuele toekomstige vacatures.

Toestemming

Als we jouw gegevens verwerken op basis van jouw toestemming, dan heb je altijd het recht om jouw toestemming in te trekken. Dat kan gemakkelijk door een e-mail te sturen naar info@arendse.nl. In dat geval zullen we, als we geen andere grondslag hebben voor de verwerking, jouw gegevens niet langer voor dit doel gebruiken.

Hoe beschermen we jouw gegevens?

Op grond van artikel 32 AVG zijn we verplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan. Zodoende hebben we fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen getroffen. Periodiek evalueren we de technische en organisatorische maatregelen en stellen we deze zo nodig bij. Onze organisatie is zo ingericht dat we er alles aan doen om datalekken te voorkomen. Indien er sprake is van een datalek, dan zullen we handelen volgens het protocol datalekken.

Contact en klachten

Als je vragen hebt over dit privacy statement of jouw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via info@arendse.nl.

Bij klachten over bijvoorbeeld de manier waarop we jouw gegevens gebruiken of hoe we reageren op privacy gerelateerde vragen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Oosterhout, December 2024

Vragen

Als u naar aanleiding van ons Privacy Statement nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op!

Contactgegevens

Arendse Group BV
Innovatiepark 7
4906 AA Oosterhout
info@arendse.nl

Privacy Policy

Vragen

Volg ons